Условия использования Stelink

1. Описание сервиса

Stelink предоставляет услуги цифровой сетевой связи для индивидуальных пользователей, направленные на повышение безопасности и защиты конфиденциальности при использовании интернета. Мы предоставляем выделенные сетевые подключения и связанные услуги (далее — «Сервисы Stelink») по выбору пользователя.

Вы принимаете на себя все риски и ответственность при использовании этих сервисов. Stelink не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, а также уголовную или гражданско-правовую ответственность, которые могут возникнуть в результате использования или невозможности использования этих сервисов (за исключением случаев, предусмотренных законом).

Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию без права сублицензирования на личное использование Сервисов Stelink в соответствии с настоящими Условиями. Сервисы Stelink могут быть изменены, приостановлены или прекращены без предварительного уведомления, и мы не несём ответственности за любые убытки, возникшие в результате таких действий.

2. Интеллектуальная собственность

Stelink и его аффилированные лица обладают полными правами интеллектуальной собственности на программное обеспечение, интерфейсы, контент, логотипы и т.д. в рамках сервиса. Без письменного разрешения пользователи не вправе копировать, распространять, адаптировать, подвергать обратному проектированию или иным образом нарушать интеллектуальную собственность Stelink.

3. Запрещённые действия

Пользователи обязаны соблюдать соответствующие законы, нормативные акты и настоящие Условия при использовании Сервисов Stelink и не должны заниматься, включая, помимо прочего, следующими видами деятельности:

1. использование сервиса для совершения незаконных действий или иного неправомерного поведения, например мошенничества, торговли контрабандой, распространения порнографии, взлома, кражи личных данных, цифрового пиратства и т.д.;
2. атака, вмешательство или несанкционированный доступ к сетям, системам или сервисам третьих сторон;
3. распространение недопустимого контента в отношении несовершеннолетних или любая эксплуатация несовершеннолетних;
4. нарушение нормального использования сервиса другими пользователями путём длительного занятия пропускной способности, крупномасштабных P2P-загрузок, веб-скрейпинга и т.д.;
5. сбор, хранение или распространение персональной информации других лиц без разрешения;
6. использование сервиса в военных, кибервоенных или иных не мирных целях;
7. иные действия, нарушающие законы, нормативные акты или настоящие Условия.

В случае подтверждённых нарушений настоящих Условий Stelink вправе в одностороннем порядке принимать меры, включая, помимо прочего, предупреждения, ограничение функций, приостановку или прекращение учётной записи, удаление контента и сотрудничество с судебными органами.

4. Управление учётной записью и доступом

• некастомизированные учётные записи предназначены только для личного использования; совместное использование, перепродажа или сдача в аренду запрещены;
• владелец учётной записи несёт все убытки, возникшие в результате совместного использования, утечки или неправомерного использования учётной записи;
• Stelink вправе приостановить или ограничить доступ к учётной записи и проводить расследования при обнаружении аномалий или потенциальных рисков;
• если учётная запись приостановлена, пользователи могут подать апелляцию и пройти проверку через каналы службы поддержки.

5. Политика возврата средств

Сервис Stelink VIP является виртуальным продуктом; активация считается началом использования сервиса. Как правило, VIP-услуги не подлежат возврату, однако возврат может быть произведён при следующих условиях:

Условия возврата

1. после покупки и подтверждения службой поддержки сервис действительно непригоден для использования в течение периода членства;
2. канал покупки — официальный сайт или официальный магазин приложений (за исключением сторонних агентских каналов);
3. возвращаемый продукт — разовый или подписочный пакет Stelink (за исключением подарочных кодов активации);
4. Промо-политика: полный возврат может быть запрошен в течение 1 дня после покупки; после 1 дня применяется возврат 90% стоимости неиспользованных дней. Промо-акции (со скидкой более 20% от прайсовой цены) или пакеты, явно помеченные как невозвратные, не подлежат возврату; покупки, совершённые в магазинах приложений, должны сначала направить запрос на возврат через магазин приложений; при обработке с помощью платформы сумма возврата рассчитывается после вычета комиссии магазина приложений;
5. не подпадает под следующие «обстоятельства несоответствия».

Обстоятельства несоответствия (возврат невозможен)

• нарушение местных законов или законов Китайской Народной Республики;
• несанкционированная коммерческая деятельность с целью извлечения прибыли (например, перепродажа, сдача в аренду, использование канала для крупномасштабного скрейпинга);
• совместное использование учётной записи или длительное занятие пропускной способности, вызывающее аномалии сетевого сервиса;
• участие в незаконной деятельности, такой как мошенничество, азартные игры, порнография.

Процесс возврата

1. свяжитесь с официальной службой поддержки, объясните ситуацию; после подтверждения службой поддержки заявка на возврат может быть зарегистрирована;
2. мы обработаем возврат в течение 3 рабочих дней через исходный способ оплаты (например, Alipay, PayPal);
3. любые комиссии или сборы за транзакцию, взимаемые третьими сторонами в процессе возврата, будут вычтены из суммы возврата.

6. Отказ от гарантий

Сервисы Stelink предоставляются на условиях «КАК ЕСТЬ» и «КАК ДОСТУПНО». Мы не даём явных или подразумеваемых гарантий относительно пригодности, точности, непрерывности или безошибочности сервисов. Вы используете эти сервисы на свой собственный риск.

Ни при каких обстоятельствах ответственность Stelink за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования сервисов, не превышает общую сумму уплаченных вами за сервисы сборов, за исключением случаев, предусмотренных законом.

7. Применимое право

Создание, толкование и исполнение настоящих Условий регулируются законами Китайской Народной Республики без учёта коллизионных норм. Любые возникающие споры сначала разрешаются путём дружественных переговоров; если переговоры не удались, судебное разбирательство может быть инициировано в компетентном суде.

8. Изменения условий

Stelink может обновлять и изменять настоящие Условия в связи с изменениями законодательства или бизнес-потребностями. Изменения публикуются через объявления на официальном сайте или в приложении и вступают в силу немедленно. Продолжение использования сервиса означает принятие обновлённых условий.

9. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям или требуется юридическая и комплаенс-консультация, свяжитесь с нами: